membership
회원가입 회원로그인 아이디찾기 비밀번호찾기
회원약관
point 서비스 이용약관
안산시 공공자전거 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적
이 약관은 안산시에서 제공하는 “안산시 무인공공자전거(이하 ”공공자전거“라 한다)”의 이용시에 적용되는 조건 및 기타 필요사항을 정의합니다.

제2조 이용약관의 공지
“공공자전거” 이용 시 발생할 수 있는 문제를 방지하고, 문제 발생 시 적절한 대응을 위해 계획된 본 약관은 안산시 공공자전거 홈페이지의 “이용약관”란에 게재되며, 자전거 이용을 위한 회원가입 시 이에 대한 동의가 필수적입니다. 약관의 변경, 수정 시 안산시는 홈페이지의 “공지사항” 및 팝업을 통하여 공지합니다.

제3조 약관 외 준칙
본 약관에 정의되지 않은 사항은 관계 법령이 있는 경우 그 규정을 따르며, 그렇지 않은 경우 일반적인 관례를 따릅니다.

제4조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어는 아래와 같습니다.
1. 회원 : 본 약관에 동의하며, 안산시의 공공자전거 이용을 위해 회원가입을 마치고, 이용 권한을 획득한 자
2. 비밀번호 : 페달로 시스템 상에 등록된 개인 정보를 보호하기 위해 설정된 개인이 정의한 영문 및 숫자 조합
3. 공공자전거 : 안산시 무인공공자전거 정거장에 보관되어 있고, 회원이 대여할 수 있는 자전거
5. 정거장 : 키오스크를 통하여 가용 자전거 대수 정보를 제공하고, 무인으로 자전거를 대여 및 반납할 수 있도록 하는 시설
6. 키오스크 : 이용자가 스크린에 표시된 정보를 수용하고, 터치스크린 방식을 통하여 제공받고자 하는 서비스를 지정할 수 있도록 하는 시설
7. 자전거보관대 : 정거장 내에 포함되어 있는 자동 잠금식 무인공공자전거 주차 시설
8. 서비스 이용 : 이용자가 정거장에서 공공자전거 대여 승인을 받아 이용하고, 이를 반납하는 일련의 행위
9. 인터넷 서비스 : 인터넷 네트워크를 통한 웹페이지를 활용하여 회원의 이용정보 및 정거장 현황 정보를 제공하는 서비스
10. 가입비 : 공공자전거 회원가입시 지불하게 되는 안산시에서 지정한 가입비
11. 무료이용시간 : 회원이 별도의 이용료를 납부하지 않고 무인공공자전거를 이용할 수 있는 기본 대여시간
12. 추가요금 : 무료이용시간이 초과된 경우 지불하게 되는 안산시에서 지정한 요금


제2장 회원 규정

제5조 회원신청
① 자전거 운전이 가능한 만 13세 이상의 국민은 누구나 페달로 회원이 될 수 있습니다.
② 안산시 무인공공자전거 시스템 회원을 원하는 경우, 안산시 공공자전거 홈페이지(www.pedalro.kr)에서 회원가입 후 가입비를 결제하여야 합니다.
③ 회원가입신청 시, 회원은 다음 각 호의 필수 기재사항을 기입하셔야 합니다.
1. 성명
2. 거주지 주소 (우편번호 포함)
3. 자택 전화번호
4. 핸드폰 번호
5. E-mail주소
6. 아이디/패스워드
-상기 사항은 반드시 본인의 정보를 기입하여야 하며 허위사항을 기재할 시 불이익을 받으실 수 있습니다.
④ 미성년자(만 13세 이상, 만 19세 미만)의 경우 법정 대리인의 동의 없이는 무인공공자전거 회원가입을 하실 수 없습니다.

제6조 회원가입 유보 및 거부
① 안산시에서는 다음과 같은 경우에는 회원가입 승인을 보류할 수 있습니다.
1. 기술적인 문제로 공공자전거 이용에 문제가 발생할 경우
2. 효율적인 공공자전거 시스템 운영을 위해 필요하다고 인정되는 경우
② 안산시는 다음 각 호에 해당하는 가입요청에 대하여는 거절할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 도용하여 가입신청을 하였을 경우
2. 가입 시 기재 사항을 허위로 작성하였을 경우
3. 통행 목적이 아닌 개인 용도로 활용할 목적으로 신청하였을 경우
4. 법정대리인의 동의를 얻지 않은 미성년자(만 13세 이상, 만 19세 미만)
5. 가입신청자가 만 13세 미만의 미성년자인 경우

제7조 회원개인정보 변경
회원이 원하는 경우, 회원개인정보 중 다음 각 호의 사항을 인터넷 서비스를 통하여 변경할 수 있습니다.
1. 자택 및 핸드폰 번호
2. 거주지 주소
3. E-mail주소
4. 비밀번호

제3장 서비스의 이용

제8조 서비스 이용시간
① 서비스 이용시간은 안산시의 운영 및 기술상 문제가 발생하지 않는 한 연중무휴, 1일 24시간(0:00 ~ 24:00) 운영을 원칙으로 하지만, 정기점검 등이 필요할 경우 안산시가 지정한 일시에는 이용이 제한될 수 있습니다.
② 공공자전거의 대여 1회당 무료 이용시간은 120분으로, 대여 이후 120분 이내에 반납할 경우 서비스를 무상으로 제공하고, 이용 시간이 초과될 경우 안산시가 지정한 추가과금을 납부함을 원칙으로 합니다.

제9조 서비스 이용요금
① 공공자전거 회원가입 및 이용에 관련된 요금은 안산시에서 지정한 액수만큼 징수하게 됩니다.
② 공공자전거 무료 이용시간이 초과될 경우, 초과된 시간만큼 회원등록 시 사용된 회원의 핸드폰 번호 혹은 신용카드를 통하여 비용이 청구됩니다. 1일회원은 휴대폰 소액결제를 통해서 비용이 청구됩니다.
③ 공공자전거 이용 도중 회원의 고의 또는 과실로 인하여 공공자전거 시설물 파손이 일어날 경우, 해당 수리비용이 회원에게 부과될 수 있습니다. 수리비용은 일반적인 단가를 따릅니다.
④ 공공자전거 이용 도중 회원의 고의 또는 과실로 인하여 공공자전거 시설물이 수리가 불가능할 정도로 파손될 경우, 전체 교체비용이 회원에게 부과될 수 있습니다.
⑤ 위의 ③, ④항의 비용청구는 회원은 회원가입 시 설정한 추가과금 지불수단을 통해 징수하게 되며, 1일회원은 공공자전거 대여 시 사용한 휴대폰의 소액결제를 통해서 비용을 징수하게 됩니다.만약 ③, ④항의 비용 미납 시에는 재산압류, 행정소송 등의 강력한 재제를 받으실 수 있습니다.
⑥ 공공자전거 이용 도중의 위법행위로 인한 벌금 및 요금은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

제10조 회원자격 정지 및 해지
① 회원이 본인의 회원자격을 정지 또는 해지하고자 할 경우, 안산시 공공자전거 홈페이지나 고객지원센터에 연락하여 회원자격에 대한 정지 및 해지신청을 하여야 합니다.
② 안산시는 회원이 아래의 각 호 또는 약관 제14조에 명시된 회원의 의무와 책임에서 규정한 내용을 따르지 않은 경우, 사전에 안내(문자 메시지 전송 등)이후 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
1. 타인과 회원제서비스를 공동으로 이용하는 경우
2. 공공자전거 서비스 운영을 고의적으로 방해한 경우
3. 기타 안산시의 판단 상 회원으로 적합하지 않다고 인정될 경우
4. 다른 회원 및 제3자의 권리를 침해한다고 간주될 경우
5. 기타 관계 법령에 위배된다고 간주되는 경우

제11조 회원탈퇴에 따른 기본요금 환불
① 회원이 원할 경우, 서비스 가입일로부터 만료일 이전까지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 안산시는 회원이 탈퇴 요청을 할 시 안산시에서 지정한 공제금액을 제외한 기본요금을 환불 처리합니다. 환불 처리 시 소요되는 결제 수수료 등의 비용은 회원이 원하여 탈퇴할 경우 회원이, 무인공공자전거 서비스 하자로 인한 경우에는 안산시에서 부담합니다.
③ 기본요금의 환불은 회원의 탈퇴 동의서 작성 후, 탈퇴 신청일로부터 1주일 이내에 지급하고, 가입 2주 이내의 탈퇴 시에는 결제 수단의 승인 취소로, 2주가 초과되었을 시에는 회원의 계좌번호로 금액을 이체하는 방식을 채택합니다.

제12조 서비스 제공의 중지 및 제한
안산시는 다음 각 호의 경우, 공공자전거 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 공공자전거 서비스 설비의 유지 및 보수로 인한, 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였을 경우
3. 국가비상사태, 서비스 시설의 장애, 과도한 서비스 이용으로 인한 시스템 마비 등의 비정상적인 상황 하에서 서비스 제공이 불가능할 경우

제13조 안산시의 의무
① 안산시는 회원 가입 시 입력된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
② 예외적으로 관계법령의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 수사상의 목적으로 법관이 발부한 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 안산시는 공공자전거 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있을 경우 공공자전거 홈페이지와 팝업창을 통하여 공지하도록 합니다.
④ 회원 가입 시 입력된 회원의 개인정보는, 회원탈퇴와 동시에 안산시에서 삭제됩니다.

제14조 회원의 의무와 책임
① 회원은 공공자전거를 이용할 때, 다음 각 호의 행위에 대하여 제재를 받습니다.
1. 본인이 아닌 제3자에게 자전거대여 권한을 대여 혹은 양도하는 행위
2. 공공자전거 정거장 이외의 임의의 장소 또는 관할권역 이외에 자전거를 반납하는 행위
3. 공공자전거에 2인 이상 동시에 탑승하거나 동물 또는 다른 이용자들에게 피해를 주는 물건과 함께 탑승하는 행위
    페달로 자전거는 1인용 자전거 입니다. 2인 이상 승차는 절대 불가능 합니다.
4. 공공자전거를 개인용도로 개조, 수리, 변형하는 행위 또는 공공자전거에 부착된 각종 장비를 임의로 제거하거나 다른 용도로 사용하는 행위
5. 공공자전거를 이용하여 안산시의 행정 관할 권역을 벗어나는 행위
6. 자전거 주행이 금지된 지역을 공공자전거를 이용하여 주행하는 행위
7. 공공자전거를 통행 목적이 아닌 상업적인 목적으로 이용하는 행위
8. 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 운영자인 안산시의 승낙없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제 또는 제3자에게 제공하는 행위
9. 공공자전거를 이용하는 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등의 권리를 침해하는 행위
② 회원은 공공자전거를 이용할 때 다음 각 호의 의무사항과 책임을 준수하여야 합니다.
1. 공공자전거 대여 시 해당 자전거의 구동장치 및 안전장치의 작동 여부를 확인하여야 합니다. 만약 작동에 문제가 있을 경우 안전상의 이유로 인하여 해당 자전거의 운행을 취소하여야 합니다.
2. 회원이 무인공공자전거를 대여한 뒤 정거장이 아닌 곳에 정차 또는 주차할 경우 분실이나 도난사고가 발생하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
3. 공공자전거 대여 시 발생할 수 있는 해당 자전거의 파손, 손실, 도난에 유의하여야 합니다.
4. 공공자전거 이용 시 비정상적인 신체 상태(음주, 약물 복용 등의 정상적인 판단 및 주행이 불가능할 때)일 경우에는 무인공공자전거 대여를 하지 말아야 합니다.
5. 공공자전거를 통행 이외의 목적(경주, 산악등반, 자전거 묘기 등)을 위해 사용하지 말아야 합니다.
6. 공공자전거 이용 시 과도한 짐을 실어서 조향 또는 제동에 무리를 가하여서는 안됩니다.
7. 우천, 안개, 돌풍 등의 주행이 힘든 기상 상태가 발생할 경우 공공자전거 대여를 하지 않아야 합니다.
8. 공공자전거를 대여했을 때와 동일한 상태로 반납하여야 합니다. (주행 중에 발생한 타이어의 마모는 고려하지 않습니다.)
③ 회원은 서비스 이용 도중 다음 각 호와 같은 사항이 발생할 경우, 안산시 또는 안산시에서 위임한 운영업체에 즉시 통보하여야 합니다.
1. 대여 도중에 발생한 무인공공자전거의 파손, 손실 및 분실
2. 무인공공자전거 이용 도중에 발생한 회원 본인 또는 제3자에 대한 인명 피해
3. 회원카드 분실 및 도난
④ 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 관련 주의사항, 안산시 통지 사항 등을 준수하여야 합니다.

제15조 이의신청 및 손해배상 청구 금지
① 회원은 안산시에서 제공하는 공공자전거 서비스를 이용하던 도중 회원의 실수 및 부주의로 말미암아 초래된 어떠한 문제에 대해서도 이의신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
② 회원의 실수 및 부주의로 인해 발생한 어떠한 문제에 대해서도 안산시, 관계 기관 및 업체는 책임을 지지 아니합니다.
③ 회원이 안산시에서 제공되는 공공자전거 서비스 이용 도중 서비스의 결함으로 인하여 사고를 당하거나 피해를 입을 경우, 이러한 결함을 입증하여야 하며, 결함이 입증될 경우 안산시는 내부 규정에 의거 배상을 하도록 합니다.
부칙(시행일) 이 약관은 2013년 4월 22일부터 적용합니다.
point 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내
안산시 개인정보 보호방침

안산시 공공자전거 홈페이지 개인정보처리방침

안산시 공공자전거 홈페이지는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립.공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) ① 안산시 공공자전거 홈페이지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 안산시 공공자전거 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제(년회원,월회원) 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 서비스 부정이용 방지, 만 19세 미만 청소년의 회원 가입시 법정대리인의 동의여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리하며, 시스템 관리자가 공공자전거 대여자에게 연락을 취할 필요가 있을 경우 개인정보를 활용 할 수 있습니다.

② 기타 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유.이용기간 내에서 개인정보를 처리.보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 안산시 공공자전거 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시 까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사.조사 종료시까지
2) 회원제 서비스 이용 시 서비스 이용요금 환불절차 또는 추가과금 정산 완료 후
2. 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지 개인정보파일의 보유기간은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다

제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 범죄의 수사 등 같이 개인정보보호법 제18조에 해당되는 경우는 예외됩니다.

제4조(개인정보처리의 위탁) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지에서 개인정보 업무처리를 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
코리아크레딧뷰로(주) 실명확인
본인확인
해당업체에서 이미 보유하고 있는
개인정보이기때문에 별도로 저장하지 않음


제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법) ① 정보주체는 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 안산시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 안산시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 본인임을 확인하며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 안산시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 안산시 공공자전거 홈페이지 회원 가입 및 관리
.필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, e-mail
.선택항목 : 유선 전화번호
.자동수집 : IP주소(게시판 글 작성시)

2. 기타 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지의 개인정보 항목은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제7조(개인정보의 파기) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자) ① 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 : 교통정책과
연 락 처 : 031)481-2290
팩스번호 : 031)481-3233

▶ 개인정보 보호 담당부서 : 교통정책과 한규석
연 락 처 : 031)481-2495
팩스번호 : 031)481-3233
이 메 일 : hksnagali@korea.kr

② 정보주체께서는 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 안산시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 관련부서에서 할 수 있습니다. 동법 제32조에 따라 등록.공개되는 개인정보의 열람 청구 접수.처리 부서는 각 파일 목록에 안내하고 있습니다. 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

② 정보주체께서는 열람청구 접수.처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법) ①정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 안산시 공공자전거(페달로) 홈페이지와는 별개의 기관으로서, 안산시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보종합지원포털 (행정안전부)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3394

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제12조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2013. 04. 22.부터 적용됩니다.
  동의안함
안산시